Начиная штатом в 28 человек, компании удалось воспитать и собрать команду из 440 профессионалов, работа которых ассоциируется у наших частных и корпоративных клиентов с высоким качеством оказания медицинской помощи, высоким уровнем деловой репутации, высокой степенью ответственности по своим обязательствам.
Персонал подбирается на конкурсной основе с учетом необходимости работы на трех и более языках. В семье MediClub сегодня трудится 235 врачей разных медицинских специальностей, 96 квалифицированных фельдшеров.
MediClub имеет собственную систему подготовки медицинских кадров, свой тренинг центр, проводит регулярные оплачиваемые курсы повышения квалификации для всех сотрудников в центрах обучения медицинских специалистов в Европе, США, проводит для сотрудников выездные обучающие курсы и выдаёт им признанные со стороны American Heart Association и American College of Surgeons сертификаты. Ряд врачей компании обладает интернациональным PIN кодом. Менеджеры получают за счёт компании дополнительное международное образование по Public Health, имеют вторые экономические дипломы.
Все сотрудники компании, начиная с водителей, кончая руководящим составом, имеют персональные планы развития, в соответствие с которыми проходят самоподготовку или направляются на очные или дистанционные курсы для повышения уровня профессионального образования.
С целью непрерывного профессионального развития во внутренней системе подготовки кадров проводится регулярное тестирование работников, на основании результатов которого производится градационное разделение сотрудников в специальности по мере их ответственности, должности и заработной платы. Для повышения уровня профессиональной подготовки вновь поступивших сотрудников функционирует оплачиваемый компанией институт наставничества. Сотрудник также может самостоятельно инициировать своё тестирование с целью повышения своей градации в системе компании и повышения уровня заработной платы. Все медицинские сотрудники вовлечены в процесс государственной сертификации, им предоставляется возможность прохождения курсов повышения квалификации по специальности и создаются условия для успешной сдачи государственного экзамена.
Знание дополнительного языка, прежде всего английского, является основанием для повышенной заработной платы. Письменные благодарности со стороны пациентов, конфликтный менеджмент, психологические основы действий в экстремальных ситуациях, знание адресов города Баку для водителей и координаторов, владение дополнительными программными средствами и ряд других знаний и умений, применимых в работе также сопровождается материальным поощрением со стороны руководства.
Страхование профессиональной ответственности всего медицинского персонала распространяется на все виды деятельности и поддерживает стандарты UK & North America.
Система менеджмента компании прошла серьезную школу конкурентной борьбы и завоевания рынка Азербайджана, на котором осуществляет деятельность более 600 частных медицинских компаний, что позволило нашим менеджерам провести сертификацию компании в соответствии с универсальными интернациональными стандартами качества ISO 9001:2015 и безопасности OHSAS 45001:2018.
Процедура внутреннего обучения в компании начинается со стажировки претендентов, которая распространяется на весь принимаемый персонал. В процессе подготовки участвуют наставники из числа сотрудников MediClub, проводятся этапные тестовые экзамены, по результатам которых определяется возможность приема на работу на ту или иную должность.
На основании договора с Азербайджанским медицинским университетом MediClub проводит подготовку резидентов, к настоящему моменту обучение прошли или находятся в его процессе более 50 врачей-резидентов. Им со стороны компании предоставляется дополнительная стипендия, а наиболее успешные оформляются также на оплачиваемую должность фельдшера или ассистента врача.
Более 40 сотрудников MediClub были приглашены на руководящие работы и по настоящий день трудятся в государственном и частном секторе Охраны здоровья населения страны.